Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Ramon Josep Clapés Hidalgo
• NIF: 47981569G
• Domicilio: Carrer de Valencia 5a 1-2, 08015 Barcelona
• Correo de contacto: ramon@rondaapp.tech

2. Datos de los usuarios de Ronda

• Cuenta: correo electrónico, contraseña cifrada, nombre, empresa y perfil comercial («Qué vendes»).
• Uso: búsquedas, leads guardados, estados, notas, actividades, rutas de visita y mensajes generados.
• Facturación: plan, estado de la suscripción e identificadores de pago. La tarjeta la gestiona Stripe; Ronda no conoce su número.

3. Datos de los negocios que aparecen en Ronda

Ronda recoge solo datos comerciales necesarios para la prospección entre empresas:

• De Google Places: nombre comercial, dirección, teléfono, web, enlace de Google Maps, valoración y número de reseñas, horario, actividad, estado (abierto o cerrado) y nivel de precios.
• De la web pública del propio negocio: la página principal y, si no hay correo en ella, las páginas de contacto o aviso legal. Se guardan como máximo cinco correos publicados por el negocio y datos técnicos de la web (si carga, si tiene reservas, etc.).

Si el negocio es un autónomo, o el teléfono o el correo incluyen el nombre de una persona, estos datos pueden identificar a una persona física y se tratan como datos personales. Que un dato sea público no significa que se pueda usar para cualquier fin: Ronda solo lo usa para el contacto comercial profesional descrito aquí.

4. Finalidades y base jurídica

• Prestar el servicio a los usuarios: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Facturación y obligaciones fiscales y mercantiles: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Seguridad del servicio y prevención del fraude: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Datos de empresas y contactos profesionales de negocios: interés legítimo en la prospección comercial entre empresas (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD).

Ponderación del interés legítimo: solo se usan datos profesionales que el propio negocio ha publicado para ser contactado; la finalidad es ofrecerle productos relacionados con su actividad; no se recogen datos sensibles ni se crean perfiles de personas; los términos prohíben los envíos masivos o automatizados; y oponerse es sencillo y se atiende siempre. Con estas garantías, consideramos que los intereses y derechos de los negocios no prevalecen sobre este uso.

5. Información y derechos de los negocios

Como estos datos no se obtienen del propio negocio, informamos de ello en esta política (art. 14 RGPD). Cualquier negocio o persona puede escribir a ramon@rondaapp.tech para saber si aparece en Ronda y pedir el acceso, la rectificación, la supresión o la oposición. Si se opone, borramos sus datos y lo anotamos para no volver a incorporarlo en búsquedas futuras. Responderemos en el plazo de un mes.

6. Responsabilidad de los usuarios

Cada usuario decide a qué negocios contacta y debe hacerlo conforme a la normativa de protección de datos y de comunicaciones comerciales (LSSI): por ejemplo, no enviar correos comerciales sin consentimiento cuando la ley lo exige y respetar a quien pida no ser contactado.

7. Proveedores

Los siguientes proveedores tratan datos por nuestra cuenta solo para prestar el servicio. Sus condiciones de tratamiento y de transferencias internacionales están en su documentación oficial:

• Lovable (alojamiento, base de datos, autenticación, correos de acceso y pasarela de inteligencia artificial): datos de cuenta y de uso. Privacidad · Contrato de tratamiento · Subencargados.
• Stripe (pagos y facturación): datos de pago y de facturación. Privacidad · Contrato de tratamiento.
• Google (Places y Maps para buscar negocios y abrir rutas; modelo Gemini, a través de la pasarela de Lovable, para redactar mensajes a partir de tu perfil y del negocio; Google Fonts para las tipografías, que recibe la dirección IP del navegador). Privacidad · Condiciones de tratamiento.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso se aplican las garantías que ofrece cada uno según su documentación: decisión de adecuación (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE‑EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

8. Conservación

• Datos de la cuenta, leads, notas, actividades y rutas: mientras la cuenta esté activa o hasta que solicites su supresión.
• Facturas y documentación mercantil: 6 años (art. 30 del Código de Comercio). Datos con efectos fiscales: al menos 4 años (Ley General Tributaria). Se guardan bloqueados y solo se usan para cumplir esas obligaciones.
• Copias de seguridad: la infraestructura hace copias diarias que caducan por rotación. Un dato borrado desaparece de ellas cuando caduca la última copia que lo contiene.
• Datos de un negocio que se ha opuesto: solo lo mínimo para no volver a incorporarlo.

9. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad escribiendo a ramon@rondaapp.tech. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).